AI-разбор звонков для застройщиков
AI разбирает
каждый звонок.
За 30 секунд.
Арбитраж · Скоринг · Голос клиента · Антифрод · Голосовая биометрия — для застройщиков
100% звонков, не 3% выборки
QA-coverage был 3% (ручные прослушки) → стал 100%. Каждый звонок размечен и оценён за 2 минуты
Арбитраж нецелевых без эмоций
AI решает целевой/нецелевой и прикрепляет цитату-доказательство. У Гранели в апр-26 — 74% спорных в нашу пользу
Голос клиента: за 1 секунду
«Жалобы на ипотеку Сбера», «к кому ушёл клиент», «возражения по корпусу 3» — vector-поиск по всем разговорам
Скоринг оператора с разбором фразы
Не общий KPI: «не отработал срок сдачи», «не предложил ипотеку». РОП экономит 20+ часов/нед
Кабинет: агентство ↔ застройщик
Один логин агентства видит всех клиентов; застройщик видит только себя. Без Excel и переписок в TG
Антифрод + голосовая биометрия
ECAPA-TDNN на 100% звонков. Ловим карусель номеров, ботов, накрутку от КЦ. Возвращаем 8–15% бюджета
Авто-фид в рекламные кабинеты
Сегменты hot/warm/cold ежедневно в Я.Аудитории / ВК / Google. Реклама учится на качестве лидов
Self-hosted · данные не уходят
Записи и номера на инфраструктуре МПН. 12+ моделей под капотом, vendor lock-in отсутствует
2–3×
падение CPL hot за 60 дней
8–15%
возврат бюджета через антифрод
100%
звонков размечено LLM
GigaAM · Whisper-v3 · Saiga · Qwen · Gemma · Claude 4.5 · ECAPA-TDNN · AASIST
© 2026 МПН · MediaProNet · v0.1